配送ポリシー
《国内配送について（日本）》
〜配送業者〜
ヤマト運輸にてお届けいたします。
《送料》
ネコポス：税込385円
宅急便（全国一律）：税込950円
《配送区分について》
ご注文内容に応じて、以下の配送方法が適用されます。
茶葉（6包まで）：ネコポスで発送可能
茶葉（7包以上）：宅急便での発送
茶器：宅急便のみ対応
※茶葉6包以下の場合でも、宅急便を選択することが可能です。ご希望の場合はチェックアウト画面にて配送方法をご選択ください。
※ほうじ茶 'Winter Sweet' と 'Whisper of the Hearth' は嵩があるために、1個の購入からでも宅急便での発送になります。
《お届け日数》
通常、発送から2〜3日程度でお届けいたします（合計で3〜6営業日程度）。
※天候や交通状況により遅延する場合がございます。
※沖縄地域への配送は、航空便の状況により遅延する場合がございます。
《海外配送について》
〜配送業者〜
海外へのご注文はすべてDHLにて発送いたします。
《送料について》
送料は、お届け先の地域およびご注文商品の総重量に応じて自動計算され、チェックアウト画面に表示されます。
《送料（重量別・地域別）》
ヨーロッパ / 北米 / アジア / オセアニア
0〜0.59kg：4,500円
0.59kg以上：8,500円
南米 / アフリカ
0〜0.59kg：6,500円
0.59kg以上：8,500円
《関税・輸入税について》
海外配送における関税・輸入税等はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
《国内外の発送について》
ご注文は通常3営業日以内に発送いたします。
土日祝日、年末年始、お盆休みは、休業となります。
その他の発送不可の期間は、トップページのバナーでお知らせいたします。
ご注文が集中した場合、発送までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
《破損・紛失について》
配送中の破損や紛失については、当店では責任を負いかねます。
商品に破損があった場合は、配送業者へご連絡いただきますようお願いいたします。
その際、梱包材および商品は保管いただくようお願いいたします。